SERVIZI PA

L'AZIENDA

L'innovazione della SO.GE.S al servizio degli enti locali

• Esperienza trentennale nella fiscalità locale.

• Competenze multidisciplinari e personale altamente qualificato.

• Tecnologie proprietarie con integrazione di Intelligenza Artificiale.

• Servizi digitali orientati al cittadino.

• Gestione completa dei tributi IMU, TARI e CUP.

• Compliance totale al GDPR e certificazioni ISO 9001 e 27001.

Servizi Offerti in Concessione

• Bonifica, aggiornamento e normalizzazione delle banche dati tributarie

• Accertamento tributario ordinario e coattivo

• Riscossione integrata e multicanale

• Gestione del contenzioso tributario

• Assistenza al contribuente e customer care digitale

• Reportistica evoluta e monitoraggio continuo delle performance

Obiettivi del Servizio

• Recupero del sommerso fiscale tramite tecniche di data matching avanzato

• Accertamenti supportati da machine learning e analisi predittiva

• Banche dati affidabili e integrate

• Riscossione ottimizzata con azioni personalizzate

• Strumenti digitali per una relazione trasparente con i contribuenti

Intelligenza Artificiale: il Cuore della Proposta

SO.GE.S. investe costantemente in Ricerca & Sviluppo per offrire soluzioni tecnologiche evolute, in grado di gestire in modo completo e sicuro il ciclo di vita dei tributi locali. Le nostre piattaforme integrano moduli di intelligenza artificiale, machine learning e analisi predittiva per:

• Analisi automatica di dati da fonti eterogenee

• Individuazione di anomalie e comportamenti evasivi

• Individuare evasione ed elusione con modelli predittivi

• Automatizzare la generazione degli atti e la classificazione dei debitori

• Offrire dashboard operative in tempo reale agli uffici comunali

• Monitorare le performance con KPI aggiornati

• Generazione automatica di atti e piani di pagamento

• Simulazioni e previsioni dei flussi di riscossione

• Sistemi certificati e GDPR compliant

Sicurezza, Tracciabilità e Conformità

La protezione dei dati e la conformità normativa rappresentano per noi elementi irrinunciabili. Per questo, garantiamo:

• Ambienti protetti e sistemi informatici certificati ISO 27001

. Cifratura dei dati e accessi controllati

• Trattamento dei dati in pieno rispetto del GDPR

• Tracciabilità completa delle operazioni e dei flussi documentali

• Integrazione tramite API dedicate

Monitoraggio e Reporting in Tempo Reale

• Dashboard evolute per il Comune

• Indicatori di performance chiari e condivisi

• Report mensili, trimestrali e annuali

• Modelli predittivi per il supporto decisionale

Relazione Digitale con i Contribuenti

• Sportelli fisici e digitali

• Contact center multicanale

• App e piattaforme web dedicate

• Chatbot AI attivi H24

• Notifiche tramite PEC, SMS, e-mail, SEND

Tutela Legale e Gestione del Contenzioso

• Predisposizione memorie difensive e partecipazione udienze

• Analisi predittiva degli esiti

• Reportistica contenzioso aggiornata in tempo reale

Un Team Dedicato al Servizio del Comune

• Project Manager unico referente

• Specialisti in fiscalità locale, AI, legale e IT

• Formazione continua e congiunta con il Comune

Sostenibilità Economica e Vantaggi per l’Ente

• Modello a costo zero per il Comune

• Remunerazione esclusivamente a performance

• Maggiore equità fiscale e riduzione carichi interni

• Incremento del gettito disponibile per i servizi

Un Patto di Collaborazione con i Comuni

• Percorso di crescita digitale

• Efficienza operativa

• Giustizia tributaria sostenibile e trasparente